REGElung - TERMINABSAGE

Kurzfristig abgesagte oder nicht abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt!

Bei einer Terminabsprache mit unserem Wellness & Massage Studio kommt ein Dienstleistungsvertrag gemäß §611 BGB zustande.

Sie müssen Ihren Termin ändern oder verschieben?

Dazwischen kommen kann immer etwas.

Einen vereinbarten Termin können Sie ändern oder absagen. Wichtig ist RECHTZEITIG.

Unser Wellness & Massage Studio ist eine Bestellgeschäft.

Für den Kunden wird für den vereinbarten Termin eine Fachkraft und die Räumlichkeit bereitgestellt. 

Nicht eingehaltene Termine können in der Regel nicht kurzfristig neu belegt werden.

Deshalb beachten Sie bitte, Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.

Sie können per WhatsApp, über unser Buchungssystem (mit der erhaltenen Bestätigungsnachricht) oder durch Anruf erfolgen.

Achtung: Während der Behandlungen ist das Telefon nicht besetzt.

Sollte der Kunde nicht zu dem vereinbarten Termin erscheinen oder rechtszeitig absagen, ist eine Ausfallgebühr gemäß §615 BGB zu zahlen:

Wellness / Massage Anwendung in Höhe von 40,- €

Beim Gutschein gilt dieser als eingelöst und verliert seine Gültigkeit.

Erscheint der Patient verspätet (über 10 Minuten), wird die Behandlungszeit, nicht aber der Festpreis verkürzt.

Wir behalten uns aus organisatorischen Gründen vor, bereits vereinbarte Folgetermine ersatzlos zu stornieren.

Sollten Sie mit dieser Regelung nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, uns VOR DER TERMINVEREINBARUNG darauf anzusprechen.